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Agenda

CURSO GESTÃO POR PROCESSOS

Objetivo do curso:
Capacitar os participantes a desenvolver a sistemática de Gestão por Processos, visando maior produtividade e eficácia nos processos principais e de apoio.
A quem se destina:
Gestores e profissionais que desejam aumentar o desempenho de suas empresas, a partir da gestão eficaz por processos.
Período de realização:
Dia 13/09/2019
Horário:
8h às 12h e das 13h ás 17h
Carga Horária:
8H
Local:
Auditório Sescon - (UCS bloco J sala 419)
Ministrado por:
Luciano Luís Lima

Experiência em gestão de processos, gestão da qualidade e gestão de pessoas. Especialização em gestão empresarial - ênfase em serviços (Feevale). Graduação em Administração de Empresas - habilitação em Recursos Humanos (Unisinos). Diretor, Vice-Presidente e Presidente da AGQ entre os anos de 1999 e 2009. Coordenador do grupo CRERH (Comitê Regional de RH do Vale do Sinos), com sede na ACINH. Presidente do Comitê Regional da Qualidade de Nova Petrópolis/PGQP - 2012/2013. Professor na FACENP - Faculdade Cenecista de Nova Petrópolis. Palestrante e instrutor com foco na temática da gestão de pessoas.

Programa

Conteúdo:
• Conceitos de processos principais e processos de apoio;
• Organização Funcional x Organização orientada por processos;
• Projeto e mapeamento dos processos;
• Análise dos processos da Empresa Contábil;
• Definição de indicadores de controle e desempenho;
• Análise crítica de indicadores de processos;
• Metodologia para evolução dos processos.

Observações

O boleto será gerado no final da inscrição, com vencimento de dois dias que antecede o evento (lembrando que é gerado uma arquivo PDF, e precisa ser desbloqueado os pop up do computador para geração)
. A apostila do curso estará disponível através do site (o mesmo estará vinculado ao boleto, por tanto só conseguirá realizar o download após a baixa do financeiro)
. Certificado do curso também será através do site (o mesmo estará vinculado ao boleto e presença, por tanto só conseguirá emitir após abaixa do financeiro e confirmação de presença no curso).
. Para cancelamento deve ser efetuado com 24 horas com antecedência do curso.

Investimento

  • Associados e com a Assistencial em dia: R$180,00
  • Associados Sescon: R$230,00
  • Não associados: R$320,00

Inscreva-se

Patrocinadores de Gestão

Emercor Emergências Médicas - Wolters Kluwer - MHC Seguros - Sicoob

Filiado à

Fenacon

SESCON SERRA GAÚCHA
Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis, Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas da Região Serrana do RS

Rua Ítalo Victor Bersani, 1134 - Bairro Jardim América - Caxias do Sul - RS - CEP 95050-520
Fone/Fax (54) 3228.2425 - 3222.7825

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